Điều Khoản và Điều Kiện

1. Giới thiệu

1.1 Chào mừng bạn đến với nền tảng  Joom (" Trang web "). Vui lòng đọc kỹ Điều khoản dịch vụ sau đây trước khi sử dụng Trang web này hoặc mở tài khoản Shopee (" Tài khoản ") để bạn biết các quyền và nghĩa vụ pháp lý của mình đối với  Joom , Inc. và các chi nhánh và công ty con của nó (riêng lẻ và tập thể, "  Joom ", " chúng tôi ", " chúng tôi " hoặc " của chúng tôi "). " Dịch vụ " mà chúng tôi cung cấp hoặc cung cấp bao gồm (a) Trang web, (b) các dịch vụ được cung cấp bởi Trang web và phần mềm khách hàng của Shopee được cung cấp thông qua Trang web và (c) tất cả thông tin, trang được liên kết, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, ảnh chụp, đồ họa, âm nhạc, âm thanh, video (bao gồm cả luồng trực tiếp), tin nhắn, thẻ, nội dung, lập trình, phần mềm, dịch vụ ứng dụng (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ dịch vụ ứng dụng di động nào) hoặc các tài liệu khác được cung cấp thông qua Trang web hoặc các dịch vụ liên quan của nó (" Nội dung "). Bất kỳ tính năng mới nào được thêm vào hoặc tăng cường Dịch vụ cũng phải tuân theo các Điều khoản dịch vụ này. Các Điều khoản Dịch vụ này chi phối việc bạn sử dụng Dịch vụ do Shop cung cấp.

1.2 Dịch vụ bao gồm dịch vụ nền tảng trực tuyến cung cấp địa điểm và cơ hội mua bán hàng hóa giữa người mua (“ Người mua ”) và người bán (“ Người bán ”) (gọi chung là “ bạn ”, “ Người dùng ” hoặc “ Các bên ”). Hợp đồng mua bán thực tế là trực tiếp giữa Người mua và Người bán và  Joom không phải là một bên trong hợp đồng đó hoặc bất kỳ hợp đồng nào khác giữa Người mua và Người bán và không chấp nhận nghĩa vụ nào liên quan đến bất kỳ hợp đồng nào như vậy. Các bên tham gia giao dịch đó sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về hợp đồng mua bán giữa họ, việc niêm yết hàng hóa, bảo hành mua hàng và những điều tương tự.  Joom không tham gia vào giao dịch giữa Người dùng.  Joom có thể hoặc không sàng lọc trước Người dùng hoặc Nội dung hoặc thông tin do Người dùng cung cấp.  Joom có quyền xóa bất kỳ Nội dung hoặc thông tin nào do bạn đăng trên Trang theo Mục 6.4 dưới đây.  Joom không thể đảm bảo rằng Người dùng sẽ thực sự hoàn tất giao dịch.

1.3 Trước khi trở thành người dùng của trang web này, bạn phải đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện trong và liên quan đến các Điều khoản dịch vụ này, đồng thời bạn phải đồng ý để được xử lý như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư được liên kết tại đây Dữ liệu cá nhân của bạn. 

1.4  Joom có quyền thay đổi, sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Trang web hoặc Dịch vụ bất cứ lúc nào hoặc có thông báo theo yêu cầu của luật pháp.  Joom có thể phát hành một số dịch vụ hoặc tính năng nhất định ở phiên bản beta, có thể không hoạt động bình thường hoặc không giống như phiên bản cuối cùng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tình huống như vậy.  Joom cũng có thể áp đặt các giới hạn đối với một số tính năng nhất định hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào các phần hoặc toàn bộ Trang web hoặc Dịch vụ theo quyết định riêng của  Joom mà không cần thông báo hoặc chịu trách nhiệm pháp lý. 

1.5  Joom có quyền từ chối bạn truy cập vào Trang web hoặc Dịch vụ hoặc cho phép bạn mở tài khoản vì bất kỳ lý do gì.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ của  Joom hoặc mở tài khoản, bạn chấp nhận và đồng ý không thể thay đổi các điều khoản của thỏa thuận này, bao gồm các điều khoản và điều kiện và chính sách bổ sung được tham chiếu ở đây và/hoặc được liên kết ở đây. 

Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập Trang web này. Nếu bạn dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp để được chấp thuận theo luật hiện hành của quốc gia bạn ("Tuổi hợp pháp"), bạn phải được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cho phép mở Tài khoản hoặc người giám hộ hợp pháp phải đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này. Nếu bạn không biết mình có đủ tuổi hợp pháp hay không hiểu phần này, vui lòng không tạo tài khoản trước khi nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn giúp đỡ. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ vị thành niên tạo Tài khoản, bạn phải thay mặt trẻ vị thành niên đó chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận này và bạn sẽ chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sử dụng Tài khoản hoặc Dịch vụ của nền tảng bằng Tài khoản đó.

2. Quyền riêng tư

2.1 Tại  Joom , quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Để bảo vệ quyền lợi của bạn tốt hơn, chúng tôi cung cấp chính sách quyền riêng tư của  Joom để giải thích chi tiết các biện pháp bảo mật của chúng tôi. Vui lòng xem lại Chính sách quyền riêng tư để hiểu cách  Joom thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến tài khoản của bạn và/hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ ("Thông tin người dùng"). Bằng việc sử dụng Dịch vụ hoặc cung cấp thông tin trên Trang web, bạn:

(a) Đồng ý với việc  Joom thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý nội dung, dữ liệu cá nhân và thông tin người dùng của bạn như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư;

(b) Đồng ý và thừa nhận Quyền sở hữu thông tin người dùng của bạn thuộc sở hữu chung của bạn và  Joom ; và

(c) Bạn không được tiết lộ thông tin người dùng của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào, trực tiếp hoặc gián tiếp hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập hoặc sử dụng thông tin người dùng của bạn mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của  Joom .

2.2 Người dùng có dữ liệu cá nhân của người dùng khác thông qua việc sử dụng Dịch vụ ("Người nhận") đồng ý rằng họ sẽ (a) tuân thủ tất cả các luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành đối với bất kỳ dữ liệu nào như vậy; (b) cho phép Người nhận thu thập người dùng Dữ liệu cá nhân của mình (“Bên tiết lộ”) để xóa Dữ liệu mà họ đã thu thập khỏi cơ sở dữ liệu của Người nhận; và (c) cho phép Bên tiết lộ xem xét trong từng trường hợp (a) và (c) ở trên theo yêu cầu của luật hiện hành Thông tin được người nhận thu thập về họ.

3. Giấy phép có giới hạn 

3.1  Joom cấp cho bạn giấy phép có giới hạn và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ theo các điều khoản và điều kiện của Điều khoản Dịch vụ này. Tất cả nội dung độc quyền, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương hiệu, logo và tài sản trí tuệ khác ("Sở hữu trí tuệ") hiển thị trên Trang web đều là tài sản của  Joom và, nếu có, của các bên thứ ba được xác định trên chủ sở hữu Trang web. Không có quyền hoặc giấy phép nào được cấp, trực tiếp hoặc gián tiếp, cho bất kỳ bên nào truy cập Trang web để sử dụng hoặc sao chép bất kỳ tài sản trí tuệ nào và không bên nào truy cập Trang web sẽ khẳng định bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào trong đó. Bằng cách sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ, bạn đồng ý tuân theo bản quyền, nhãn hiệu dịch vụ và tất cả các luật hiện hành khác để bảo vệ Dịch vụ, Trang web và nội dung của nó. Bạn đồng ý không sao chép, phân phối, tái xuất bản, truyền tải, hiển thị công khai, trình diễn công khai, sửa đổi, điều chỉnh, cho thuê, bán hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Trang web hoặc Nội dung của chúng. Bạn cũng không được sao chép hoặc đóng khung bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ Trang web trên bất kỳ máy chủ nào khác hoặc như một phần của bất kỳ trang web nào khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, nhện hoặc bất kỳ thiết bị tự động hoặc quy trình thủ công nào khác để giám sát hoặc sao chép nội dung của chúng tôi (công nghệ công cụ tìm kiếm tiêu chuẩn được các trang tìm kiếm trên Internet sử dụng được coi là đã đưa ra sự đồng ý đó) hướng người dùng Internet đến Trang web này). Phản chiếu hoặc đóng khung bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ Nội dung trên bất kỳ máy chủ nào khác hoặc như một phần của bất kỳ trang web nào khác. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, nhện hoặc bất kỳ thiết bị tự động hoặc quy trình thủ công nào khác để giám sát hoặc sao chép nội dung của chúng tôi (công nghệ công cụ tìm kiếm tiêu chuẩn được các trang tìm kiếm trên Internet sử dụng được coi là đã đưa ra sự đồng ý đó) hướng người dùng Internet đến Trang web này). Phản chiếu hoặc đóng khung bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ Nội dung trên bất kỳ máy chủ nào khác hoặc như một phần của bất kỳ trang web nào khác. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, nhện hoặc bất kỳ thiết bị tự động hoặc quy trình thủ công nào khác để giám sát hoặc sao chép nội dung của chúng tôi (công nghệ công cụ tìm kiếm tiêu chuẩn được các trang tìm kiếm trên Internet sử dụng được coi là đã đưa ra sự đồng ý đó) hướng người dùng Internet đến Trang web này).

3.2 Bạn có thể liên kết đến trang web này từ trang web của mình, với điều kiện trang web của bạn không ngụ ý sự chứng thực của taobaovn hoặc bất kỳ liên kết nào với  Joom . Bạn thừa nhận rằng  Joom có thể, theo quyết định riêng của mình, ngừng cung cấp một số hoặc tất cả các dịch vụ của mình bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4.Phần mềm

Bất kỳ phần mềm nào chúng tôi cung cấp cho bạn như một phần của Dịch vụ đều phải tuân theo các quy định của Điều khoản dịch vụ này.  Joom bảo lưu mọi quyền đối với Phần mềm không được  Joom cấp rõ ràng theo Thỏa thuận này. Bất kỳ tập lệnh hoặc mã nào của bên thứ ba được liên kết đến hoặc tham chiếu từ Dịch vụ đều được cấp phép cho bạn bởi bên thứ ba sở hữu các tập lệnh hoặc mã đó chứ không phải bởi  Joom .

5. Tài khoản và bảo mật 

5.1 Một số tính năng nhất định trong Dịch vụ của chúng tôi yêu cầu đăng ký tài khoản bằng cách chọn thông tin nhận dạng người dùng duy nhất ("ID người dùng") và mật khẩu, đồng thời cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định. Joom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn chọn ID người dùng mà  Joom , theo quyết định riêng của mình, cho là mang tính xúc phạm hoặc không phù hợp. Bạn có thể sử dụng tài khoản của mình để truy cập các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ khác mà chúng tôi đã cho phép truy cập hoặc được liên kết hoặc hợp tác với chúng tôi.  Joom chưa xem xét và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung, chức năng, bảo mật, dịch vụ, chính sách quyền riêng tư hoặc các hoạt động khác của bên thứ ba nào của các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ này. Nếu bạn làm như vậy, các điều khoản dịch vụ cho các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ đó, bao gồm cả chính sách quyền riêng tư tương ứng.

5.2 Bạn đồng ý (a) giữ bí mật mật khẩu của mình và chỉ sử dụng ID người dùng và mật khẩu khi đăng nhập, (b) đảm bảo rằng bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản của mình sau mỗi phiên truy cập trên Trang web, (c) Thông báo ngay lập tức Taobaovn về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản, ID người dùng và/hoặc mật khẩu của bạn và (d) đảm bảo rằng thông tin tài khoản của bạn là chính xác và cập nhật. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra bằng ID người dùng và Tài khoản của mình, ngay cả khi hoạt động hoặc việc sử dụng đó không phải của bạn.  Joom sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do mật khẩu của bạn bị sử dụng trái phép hoặc do bạn không tuân thủ phần này.

5.3 Bạn đồng ý rằng  Joom có thể, vì bất kỳ lý do gì và theo quyết định riêng của mình và có hoặc không có thông báo cho bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, ngay lập tức chấm dứt tài khoản và ID người dùng của bạn, xóa hoặc loại bỏ bất kỳ nội dung nào liên quan đến tài khoản và ID người dùng của bạn khỏi website , thu hồi mọi khoản trợ cấp được cung cấp cho bạn, hủy mọi giao dịch liên quan đến tài khoản và ID người dùng của bạn, tạm thời hoặc trong trường hợp nghiêm trọng hơn, giữ lại vĩnh viễn mọi khoản tiền bán hàng hoặc tiền hoàn lại và/hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác mà  Joom thấy cần thiết. Lý do cho hành vi đó có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, thực tế hoặc bị nghi ngờ (a) không hoạt động kéo dài, (b) vi phạm nội dung hoặc tinh thần của các Điều khoản dịch vụ này, (c) bất hợp pháp, gian lận, quấy rối, phỉ báng, đe dọa hoặc hành vi lạm dụng (d ) có nhiều tài khoản người dùng, (e) lạm dụng thông tin xác thực (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bán hàng Bán Voucher cho bên thứ ba, bán Voucher hoặc các khoản tín dụng khác với giá cao hơn đáng kể so với mệnh giá và/hoặc sử dụng Voucher một cách bất thường hoặc quá mức trên Trang web) hoặc (f) hành vi có hại cho người dùng khác, thứ ba các bên hoặc lợi ích kinh doanh của  Joom . Việc sử dụng tài khoản cho các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, phỉ báng, đe dọa hoặc lạm dụng có thể được chuyển đến các cơ quan thực thi pháp luật mà không cần thông báo trước. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà tranh chấp pháp lý hoặc hành động thực thi pháp luật bắt đầu liên quan đến tài khoản của bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ,

5.4 Người dùng có thể chấm dứt tài khoản nếu thông báo cho  Joom bằng văn bản (bao gồm qua email  Joomapp.one@gmail.com). Bất kể việc chấm dứt như vậy, Người dùng sẽ vẫn chịu trách nhiệm về mọi giao dịch chưa thanh toán (dù được bắt đầu trước hay sau khi chấm dứt), việc vận chuyển sản phẩm, thanh toán sản phẩm, v.v. và Người dùng phải liên hệ kịp thời với  Joom khi họ làm như vậy và theo quy định của Dịch vụ. Các điều khoản thực hiện và hoàn thành một cách hiệu quả tất cả các giao dịch còn tồn đọng.  Joom không chịu trách nhiệm và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các hành động được thực hiện theo mục này. Người dùng từ bỏ bất kỳ và tất cả các khiếu nại dựa trên bất kỳ hành động nào như vậy được thực hiện bởi  Joom .

5.5 Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ và/hoặc mở Tài khoản nếu bạn sống ở một trong những quốc gia được chúng tôi chấp thuận như được cập nhật tùy từng thời điểm. 

6. Điều khoản sử dụng 

6.1 Giấy phép sử dụng Trang web và Dịch vụ có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Giấy phép này sẽ chấm dứt theo quy định của Điều khoản dịch vụ này hoặc nếu bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của Điều khoản dịch vụ này. Trong mọi trường hợp như vậy,  Joom có thể chấm dứt việc chấm dứt đó có hoặc không có thông báo cho bạn. 

6.2 Bạn đồng ý không:

(a) Tải lên, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào trái pháp luật, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, làm phiền, gây đau khổ, quanh co, phỉ báng, thô tục, tục tĩu, bôi nhọ, xâm phạm quyền riêng tư của người khác Nội dung mang tính thù địch hoặc phân biệt chủng tộc, sắc tộc hoặc gây phản cảm khác;

(b) Vi phạm bất kỳ luật nào, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ luật và quy định nào liên quan đến hạn chế xuất nhập khẩu, quyền của bên thứ ba hoặc Chính sách về các mặt hàng bị cấm và hạn chế của chúng tôi; 

(c) Tải lên, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào có trẻ vị thành niên không được giám sát hoặc sử dụng Dịch vụ để làm hại trẻ vị thành niên theo bất kỳ cách nào; 

(d) Sử dụng Dịch vụ hoặc tải Nội dung lên để mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hoặc nói cách khác là xuyên tạc mối quan hệ của bạn với một cá nhân hoặc tổ chức; 

(e) Giả mạo tiêu đề hoặc thao túng thông tin nhận dạng nhằm che giấu nguồn gốc của bất kỳ Nội dung nào được truyền qua Dịch vụ; 

(f) Xóa mọi thông báo độc quyền khỏi Trang web; 

(g) Gây ra, cho phép hoặc ủy quyền sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc dịch vụ dịch thuật mà không có sự cho phép rõ ràng của Taobaovn; 

(h) Sử dụng Dịch vụ vì lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc theo bất kỳ cách nào không được giấy phép cấp dưới đây cho phép; 

(i) Sử dụng Dịch vụ hoặc tải lên nội dung theo cách gian lận, vô lương tâm, sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo;

(j) Mở và/hoặc vận hành nhiều tài khoản người dùng do có bất kỳ vi phạm nào về nội dung hoặc tinh thần của các Điều khoản dịch vụ này;

(k) Sử dụng bất kỳ phần cứng hoặc phần mềm không chính thức nào của  Joom (bao gồm nhưng không giới hạn ở trình giả lập, trình giả lập, robot hoặc phần cứng hoặc phần mềm tương tự khác) để truy cập Nền tảng  Joom , mở tài khoản người dùng hoặc truy cập vào tài khoản người dùng của bạn; 

(l) Thao túng giá của bất kỳ mặt hàng nào hoặc can thiệp vào danh sách của người dùng khác; 

(m) Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể làm suy yếu hệ thống phản hồi hoặc xếp hạng;

(n) Cố gắng dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật, tháo rời hoặc hack Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào trong đó) hoặc phá hoại hoặc vượt qua bất kỳ công nghệ mã hóa hoặc biện pháp bảo mật nào do  Joom triển khai và/hoặc dữ liệu được truyền, xử lý hoặc lưu trữ bởi  Joom cung cấp; 

(o) Thu thập hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào về hoặc về chủ tài khoản khác, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào; 

(p) Tải lên, gửi email, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào mà bạn không có quyền cung cấp theo bất kỳ luật nào hoặc theo các mối quan hệ hợp đồng hoặc ủy thác (chẳng hạn như thông tin nội bộ, thông tin độc quyền và bí mật được biết hoặc tiết lộ như một phần về việc làm của bạn) mối quan hệ hoặc thỏa thuận bảo mật); 

(q) Tải lên, gửi email, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào vi phạm bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bản quyền hoặc quyền sở hữu khác của bất kỳ bên nào; 

(r) Tải lên, gửi email, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ quảng cáo, tài liệu quảng cáo, "thư rác", "thư rác", "thư dây chuyền", "sơ đồ kim tự tháp" hoặc bất kỳ hình thức chào mời trái phép nào khác; 

(s) tải lên, gửi email, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bằng cách khác bất kỳ vi-rút, sâu, ngựa Trojan hoặc bất kỳ mã máy tính, quy trình, tệp nào khác được thiết kế để can thiệp trực tiếp hoặc gián tiếp vào, thao túng, làm gián đoạn, làm hỏng hoặc tài liệu Chương trình hoặc hạn chế chức năng hoặc tính toàn vẹn của bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng máy tính hoặc dữ liệu hoặc thiết bị viễn thông nào; 

(t) làm gián đoạn luồng đối thoại thông thường, khiến màn hình "cuộn" nhanh hơn khả năng nhập của những người dùng Dịch vụ khác hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng giao tiếp trong thời gian thực của những người dùng khác; 

(u) can thiệp, thao túng hoặc làm gián đoạn Dịch vụ hoặc máy chủ hoặc mạng được kết nối với Dịch vụ hoặc việc sử dụng và tận hưởng Dịch vụ của bất kỳ người dùng nào khác hoặc không tuân theo bất kỳ yêu cầu, thủ tục, chính sách hoặc quy định nào của mạng được kết nối với Trang web; 

(v) thực hiện bất kỳ hành động hoặc hành vi nào có thể trực tiếp hoặc gián tiếp gây thiệt hại, vô hiệu hóa, làm quá tải hoặc làm suy yếu Dịch vụ hoặc các máy chủ hoặc mạng được kết nối với Dịch vụ;

(w) Sử dụng Dịch vụ để cố ý hoặc vô ý vi phạm bất kỳ luật, quy tắc, chuẩn mực, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách hoặc quy định hiện hành nào của địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn các luật và yêu cầu (có ràng buộc về mặt pháp lý hay không) liên quan đến hiệu quả) chống rửa tiền hoặc chống khủng bố; 

(x) sử dụng Dịch vụ để vi phạm hoặc né tránh mọi lệnh trừng phạt hoặc lệnh cấm vận do Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài của Bộ Tài chính Hoa Kỳ, Hội đồng Bảo an Liên Hợp Quốc, Liên minh Châu Âu hoặc Kho bạc Vương quốc Anh áp đặt hoặc thi hành; 

(y) sử dụng Dịch vụ để xâm phạm quyền riêng tư của người khác hoặc “theo dõi” hay nói cách khác là quấy rối người khác; 

(z) vi phạm các quyền của  Joom , bao gồm mọi quyền sở hữu trí tuệ và bất kỳ hành vi vi phạm quyền nào;

(aa) sử dụng Dịch vụ để thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân về những người dùng khác liên quan đến hành vi và hoạt động bị cấm nêu trên; 

(bb) liệt kê các mục vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của bên thứ ba hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác; hoặc (cc) chỉ đạo hoặc khuyến khích người dùng khác tham gia vào các giao dịch bên ngoài Trang web.

6.3 Bạn hiểu rằng tất cả nội dung, dù được đăng công khai hay truyền tải riêng tư, đều thuộc trách nhiệm duy nhất của người tạo ra nội dung đó. Điều này có nghĩa là bạn, chứ không phải  Joom , hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả Nội dung mà bạn tải lên, đăng, gửi email, truyền tải hoặc cung cấp thông qua Trang web. Bạn hiểu rằng khi sử dụng Trang web này, bạn có thể tiếp xúc với nội dung mà bạn có thể thấy xúc phạm, không đứng đắn hoặc phản cảm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, trong mọi trường hợp,  Joom sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn đối với bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào trong bất kỳ nội dung nào hoặc đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh do kết quả của việc sử dụng sử dụng hoặc Phụ thuộc vào bất kỳ nội dung nào được đăng, gửi qua email, truyền đi hoặc được cung cấp theo cách khác trên Trang web.

6.4 Bạn thừa nhận rằng  Joom và những người được chỉ định của nó có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) sàng lọc trước, từ chối, xóa, dừng, đình chỉ, xóa hoặc di chuyển bất kỳ nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào do bạn đăng, rằng có thể có sẵn trên Trang web theo quyết định riêng của mình, được lấy từ trang web và không chịu trách nhiệm với bạn. Không giới hạn những điều đã nói ở trên,  Joom và những người được chỉ định của nó có quyền xóa (i) bất kỳ nội dung nào vi phạm các Điều khoản dịch vụ này hoặc Chính sách về các mặt hàng bị cấm và hạn chế của chúng tôi; (ii) nếu chúng tôi nhận được khiếu nại từ những người dùng khác; (iii) ) nếu chúng tôi nhận được thông báo hoặc cáo buộc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc hướng dẫn pháp lý khác hoặc yêu cầu xóa; (iv) nếu nội dung đó bị phản đối. Chúng tôi cũng có thể chặn việc gửi thông tin liên lạc (bao gồm nhưng không giới hạn ở cập nhật trạng thái, bài đăng, tin nhắn đến hoặc từ Dịch vụ và/hoặc như một phần trong nỗ lực của chúng tôi nhằm bảo vệ Dịch vụ hoặc người dùng của chúng tôi hoặc thực thi các quy định của các Điều khoản này. và Điều kiện). trò chuyện). Bạn đồng ý rằng bạn phải đánh giá và chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng bất kỳ Nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ sự tin cậy nào vào tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của Nội dung đó. Về vấn đề này, bạn thừa nhận rằng bạn không được, và trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, không được dựa vào bất kỳ nội dung nào do  Joom tạo ra hoặc gửi lên  Joom , bao gồm nhưng không giới hạn thông tin tìm thấy trên diễn đàn  Joom và tất cả các phần khác của địa điểm. và chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng bất kỳ nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ sự tin cậy nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của nội dung đó. Về vấn đề này, bạn thừa nhận rằng bạn không được, và trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, không được dựa vào bất kỳ nội dung nào do  Joom tạo ra hoặc gửi lên  Joom , bao gồm nhưng không giới hạn thông tin tìm thấy trên diễn đàn  Joom và tất cả các phần khác của diễn đàn Địa điểm. và chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng bất kỳ nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ sự tin cậy nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của nội dung đó. Về vấn đề này, bạn thừa nhận rằng bạn không được, và trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, không được dựa vào bất kỳ nội dung nào do  Joom tạo ra hoặc gửi lên  Joom , bao gồm nhưng không giới hạn thông tin tìm thấy trên diễn đàn  Joom và tất cả các phần khác của Địa điểm.

6.5 Bạn thừa nhận, đồng ý và đồng ý rằng nếu pháp luật yêu cầu,  Joom có thể truy cập, lưu giữ và/hoặc tiết lộ thông tin và nội dung tài khoản của bạn cho bất kỳ cơ quan pháp lý, quản lý hoặc chính phủ nào, chủ sở hữu quyền liên quan hoặc bên thứ ba khác, theo lệnh của tòa án hoặc Các yêu cầu hợp pháp của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với  Joom , hoặc tin tưởng rằng việc duy trì hoặc tiết lộ quyền truy cập đó là cần thiết một cách hợp lý để: (a) tuân thủ quy trình pháp lý; (b) thực thi các Điều khoản dịch vụ này hoặc các lệnh cấm của chúng tôi và Chính sách về các mặt hàng bị hạn chế; (c) phản hồi các khiếu nại rằng bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm cả quyền sở hữu trí tuệ; (d) phản hồi các yêu cầu dịch vụ khách hàng của bạn; (e) bảo vệ quyền, tài sản hoặc con người của  Joom , người dùng và /hoặc An toàn công cộng.

7. Vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi

7.1 Vi phạm chính sách này có thể dẫn đến một loạt hành động, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ hoặc tất cả các hành động sau:

⦁ Xóa danh sách

⦁ Hạn chế cấp phép tài khoản

⦁ Đình chỉ tài khoản và chấm dứt sau đó

⦁ Cáo buộc phạm tội hình sự

⦁ Kiện tụng dân sự, bao gồm nhưng Khiếu nại không giới hạn ở thiệt hại và/hoặc biện pháp cứu trợ tạm thời hoặc theo lệnh

7.2 Nếu bạn tin rằng người dùng trên trang web của chúng tôi đã vi phạm các Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ  Joomapp.one@gmail.com.

8. Báo cáo hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ

8.1 Như đã nêu ở trên,  Joom không cho phép đăng tải hàng hóa vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của thương hiệu hoặc chủ sở hữu trí tuệ khác (“Chủ sở hữu trí tuệ”).

8.2 Trừ khi có quy định rõ ràng khác, người dùng là cá nhân hoặc doanh nghiệp độc lập và họ không liên kết với  Joom dưới bất kỳ hình thức nào. Joom không phải là đại lý hay đại diện của người dùng, cũng không nắm giữ hoặc sở hữu bất kỳ dịch vụ nào được liệt kê trên website.

8.3 Nếu bạn là Chủ sở hữu trí tuệ hoặc đại diện được ủy quyền hợp pháp của Chủ sở hữu trí tuệ ("Đại lý IP") và bạn tin rằng quyền của bạn hoặc quyền của người ủy quyền đã bị vi phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại  Joomapp.one@gmail.com và cung cấp cho chúng tôi tài liệu được yêu cầu bên dưới để hỗ trợ khiếu nại của bạn. Vui lòng cho chúng tôi thời gian để xử lý thông tin được cung cấp.  Joom sẽ phản hồi khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất.

8.4 Khiếu nại theo Mục 8 này phải được cung cấp theo mẫu do  Joom quy định, mẫu này có thể được cập nhật tùy từng thời điểm và phải bao gồm ít nhất những nội dung sau: (a) chữ ký vật lý hoặc điện tử của chủ sở hữu trí tuệ hoặc đại lý sở hữu trí tuệ ( gọi chung là , "Người cung cấp thông tin"); (b) mô tả về loại và tính chất của tài sản trí tuệ bị cáo buộc bị vi phạm và bằng chứng về quyền sở hữu; (c) mô tả về bản chất của hành vi bị cáo buộc vi phạm với đầy đủ chi tiết để cho phép  Joom đánh giá khiếu nại; (d) ) chứa URL của danh sách các cáo buộc vi phạm; (e) thông tin đủ để cho phép  Joom liên hệ với người cung cấp thông tin, chẳng hạn như địa chỉ thực, số điện thoại và địa chỉ email của người cung cấp thông tin; (f) tuyên bố của người cung cấp thông tin người báo cáo rằng khiếu nại được thực hiện một cách thiện chí và Việc sử dụng tài sản trí tuệ được người tố cáo xác định không được chủ sở hữu tài sản trí tuệ hoặc pháp luật cho phép; (g) người cung cấp thông tin tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác và rằng người cung cấp thông tin sẽ bồi thường cho chúng tôi về mọi tổn thất mà chúng tôi có thể phải chịu do thông tin do người tố cáo cung cấp và người báo cáo có các quyền thích hợp hoặc được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu trí tuệ trong mọi vấn đề liên quan đến khiếu nại.

8.5  Joom thừa nhận rằng các nhà sản xuất có quyền ký kết các thỏa thuận phân phối độc quyền nhất định hoặc thỏa thuận giá quảng cáo tối thiểu cho sản phẩm của họ. Tuy nhiên, việc vi phạm thỏa thuận đó không cấu thành hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Vì việc thực hiện các thỏa thuận này là vấn đề giữa nhà sản xuất và người bán nên  Joom không hỗ trợ các hoạt động thực hiện đó cũng như không thực thi quyền phân phối độc quyền hoặc các vấn đề kiểm soát giá ngoại trừ ở các quốc gia có luật quản lý cụ thể việc bán hàng có chọn lọc hoặc độc quyền được phân bổ bên trong.

8.6 Mỗi Người bán đồng ý giữ cho  Joom và các chi nhánh của nó không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, nguyên nhân khởi kiện, thiệt hại và phán quyết phát sinh từ việc xóa bất kỳ nội dung hoặc danh sách sản phẩm nào dựa trên hoặc liên quan đến bất kỳ khiếu nại nào về vi phạm sở hữu trí tuệ.

9. Mua hàng và thanh toán 

9.1  Joom hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau tại mỗi quốc gia nơi nó hoạt động: (i) Thẻ tín dụng Thanh toán bằng thẻ tín dụng được xử lý thông qua các kênh thanh toán của bên thứ ba và các loại thẻ tín dụng được các kênh thanh toán này chấp nhận có thể khác nhau tùy theo về khu vực pháp lý mà bạn đang ở. 

9.2 Người mua chỉ có thể thay đổi phương thức thanh toán ưa thích của mình cho giao dịch mua trước khi thực hiện thanh toán.

9.3  Joom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào gây ra cho Người mua do gửi sai thông tin vận chuyển và/hoặc thông tin thanh toán mà Người mua nhập hoặc thanh toán của Người mua cho các mặt hàng đã mua. Chúng tôi có quyền kiểm tra xem người mua có được ủy quyền hợp pháp để sử dụng phương thức thanh toán hay không và có thể tạm dừng giao dịch cho đến khi ủy quyền đó được xác nhận hoặc hủy giao dịch liên quan nếu không thể nhận được xác nhận đó.

10. Ví của người bán

10.1 Tài khoản của bạn cho phép lưu trữ số tiền bạn nhận được từ số tiền bán hàng trên Nền tảng (“Ví người bán”). Tổng số tiền này, trừ đi mọi khoản rút tiền, sẽ được phản ánh dưới dạng số dư trong ví người bán của bạn. 

10.2 Bạn có thể chuyển tiền từ Ví của người bán (tối đa Số dư trên ví của người bán) sang tài khoản ngân hàng được liên kết của bạn ("Tài khoản được liên kết") bằng cách gửi yêu cầu chuyển ("Yêu cầu rút tiền") nhiều nhất một lần mỗi ngày.  Joom cũng có thể tự động chuyển tiền từ ví người bán sang tài khoản được liên kết của bạn một cách thường xuyên, theo xác định của  Joom .  Joom sẽ chỉ xử lý các giao dịch chuyển khoản đó vào ngày làm việc và có thể mất tối đa hai ngày làm việc để các giao dịch chuyển khoản đó được ghi có vào tài khoản liên kết của bạn.  Joom chỉ có thể thanh toán cho người bán thông qua chuyển khoản ngân hàng. Do đó, người bán phải cung cấp chi tiết tài khoản ngân hàng của mình cho  Joom để nhận thanh toán từ ví của người bán.

10.3 Hiện tại,  Joom chỉ có thể thanh toán cho bạn qua các kênh thanh toán của bên thứ ba. Do đó, bạn phải cung cấp cho  Joom thông tin thanh toán chi tiết của mình để thu thanh toán (chẳng hạn như: tiền thu được từ việc bán sản phẩm hoặc tiền hoàn lại của  Joom ).

10.4 Khoản thanh toán cho hàng hóa bạn bán trên Joom sẽ được ghi có vào ví người bán của bạn trong vòng bảy (7) ngày sau khi hàng được giao cho người mua hoặc ngay sau khi người mua xác nhận đã nhận hàng. 

10.5 Bạn không được sửa đổi hoặc hủy yêu cầu rút tiền sau khi gửi.

10.6 Nếu xảy ra lỗi trong quá trình xử lý bất kỳ giao dịch nào, bạn ủy quyền cho chúng tôi sửa lỗi đó bằng cách bắt đầu ghi nợ hoặc ghi có vào tài khoản ngân hàng do bạn chỉ định, miễn là mọi sửa chữa đó tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà chúng tôi không thể ghi nợ vào tài khoản ngân hàng được chỉ định của bạn, bạn ủy quyền cho chúng tôi gửi lại khoản ghi nợ, cộng với mọi khoản phí hiện hành, hoặc ghi nợ khoản ghi nợ và phí áp dụng vào bất kỳ tài khoản ngân hàng hoặc công cụ thanh toán nào khác mà bạn có trong hồ sơ với chúng tôi. Nhận nó từ ví người bán của bạn trong tương lai.

10.7 Bạn ủy quyền cho chúng tôi bắt đầu ghi nợ hoặc ghi có vào ví người bán của bạn:

(a) Sửa mọi lỗi trong quá trình xử lý bất kỳ giao dịch nào;

(b)  Joom xác định rằng bạn đã tham gia vào các hoạt động và/hoặc giao dịch gian lận hoặc đáng ngờ;

(c) Liên quan đến bất kỳ đồ vật nào bị mất, hư hỏng hoặc không chính xác;

(d) Liên quan đến bất kỳ ưu đãi hoặc giảm giá nào;

(e) Liên quan đến bất kỳ khoản phí chưa thu nào;

(f) Liên quan đến việc giải quyết mọi tranh chấp giao dịch, bao gồm mọi khoản bồi thường do hoặc từ bạn; 

(g) Liên quan đến bất kỳ mặt hàng bị cấm hoặc mặt hàng nào bị hải quan giữ lại;

(i) Liên quan đến những thay đổi được thỏa thuận giữa bên mua và bên bán;

(j) Bạn đã kích hoạt chức năng nạp lại điểm tín dụng quảng cáo để mua điểm tín dụng quảng cáo và điểm tín dụng quảng cáo của bạn đã giảm xuống dưới mức tối thiểu của điểm tín dụng quảng cáo.

11. ĐẢM  BẢO CỦA JOOM  

11.1 Bảo đảm của  Joom là dịch vụ được cung cấp bởi  Joom hoặc các đại lý được ủy quyền của nó để bảo vệ giao dịch mua hàng của bạn. Để tránh rủi ro trách nhiệm pháp lý, số tiền mua từ Người bán sử dụng Dịch vụ sẽ do  Joom hoặc các đại lý được ủy quyền (“Tài khoản đảm bảo của  Joom ”) nắm giữ. Người bán không nhận được tiền lãi hoặc thu nhập khác từ số tiền bạn thanh toán vào tài khoản bảo đảm của  Joom .

11.2 Sau khi Người mua thanh toán cho đơn hàng của mình (“Tiền mua hàng của Người mua”), Tiền mua hàng của Người mua sẽ vẫn còn trong Tài khoản đảm bảo của  Joom cho đến khi:

(A) Người mua gửi xác nhận của  Joom rằng Người mua đã nhận được hàng của mình, trong trường hợp đó, trừ khi áp dụng điều 11.2(d), taobaovn sẽ công bố giá mua của Người mua (trừ phần trăm cước vận chuyển của Người bán (nếu có), Phí giao dịch và Thuế) Số tiền trả cho Người bán (như được định nghĩa bên dưới) và (nếu có) Phí xuyên biên giới (như được định nghĩa bên dưới) trong Tài khoản bảo đảm của  Joom .

(B) Thời hạn bảo hành của  Joom (hoặc bất kỳ thời gian gia hạn nào được phê duyệt theo mục 11.3) hết hạn, trong trường hợp đó, taobaovn sẽ giữ nguyên giá mua của Người mua (trừ phí vận chuyển của Người bán) trừ khi áp dụng 11.2(c) hoặc 11.2(d). Phí và Thuế (như được định nghĩa bên dưới) được trả cho Người bán trong Tài khoản bảo đảm của  Joom và, nếu có, Phí xuyên biên giới (như được định nghĩa bên dưới);

(C)  Joom xác định rằng đơn xin trả lại và/hoặc hoàn tiền của Người mua thành công, trong trường hợp đó, trừ khi áp dụng điều 11.2(d),  Joom sẽ hoàn tiền cho Người mua theo chính sách hoàn tiền và trả lại;

(D)  Joom xác định một cách hợp lý việc phân bổ số tiền mua hàng của Người mua (trừ đi phần phí vận chuyển hàng hóa của Người bán (nếu có), phí giao dịch và thuế (như được định nghĩa bên dưới) và, nếu có, xuyên biên giới) các chi phí thời gian khác (như được định nghĩa bên dưới) ) là phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở trường hợp được coi là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc lệnh của tòa án hoặc để thực thi các Điều khoản dịch vụ này.

Bảo đảm của taobaovn chỉ được cung cấp cho người mua thanh toán vào tài khoản bảo lãnh của taobaovn thông qua các kênh do  Joom cung cấp. Các thỏa thuận ngoại tuyến giữa người mua và người bán sẽ không được  Joom thực hiện. 

11.3 Các khoản thanh toán được thực hiện qua kênh  Joom sẽ được giữ lại trong tài khoản bảo lãnh của  Joom trong một khoảng thời gian nhất định (“Thời hạn bảo lãnh của  Joom ”). Để tìm hiểu thêm về thời hạn bảo hành của  Joom , vui lòng nhấp vào liên kết này.Người mua có thể yêu cầu gia hạn một lần thời hạn bảo hành của  Joom trước khi thời hạn bảo hành hiện hành của  Joom hết hạn, tuân theo và tuân theo các chính sách hoàn tiền và hoàn trả. Theo yêu cầu của Người mua, thời gian bảo hành của  Joom có thể được gia hạn thêm tối đa ba (3) ngày, trừ khi  Joom xác định theo quyết định riêng của mình liệu có cần gia hạn lâu hơn hay không.

11.4 Nếu vì bất kỳ lý do nào mà tài khoản ngân hàng của Người bán không thể được ghi có và/hoặc không thể liên lạc được với Người bán, Joom sẽ nỗ lực hợp lý để liên hệ với Người bán bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ do Người bán cung cấp. Nếu không thể liên lạc được với Người bán và số tiền mua hàng của Người mua vẫn chưa có người nhận trong hơn mười hai (12) tháng sau khi hết hạn, thì  Joom sẽ xử lý số tiền mua hàng của Người mua không có người nhận đó theo bất kỳ luật hiện hành nào.

11.5 Người bán/Người mua phải là chủ sở hữu hưởng lợi của Tài khoản và chỉ thay mặt họ giao dịch trên Trang web. Joom có thể yêu cầu người bán hoặc người mua cung cấp dữ liệu cá nhân của mình như ảnh nhận dạng gần đây, chi tiết tài khoản ngân hàng và/hoặc bất kỳ tài liệu cần thiết nào khác cho mục đích xác minh bao gồm xác minh xử lý thanh toán của bên thứ ba và cung cấp dịch vụ hậu cần theo yêu cầu của nhà cung cấp. Người bán/người mua đồng ý cho phép  Joom sử dụng hoặc cung cấp cho bên thứ ba dữ liệu cá nhân của mình để tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng trang web này. Hơn nữa, người bán/người mua ủy quyền cho  Joom sử dụng dữ liệu cá nhân của mình để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào mà chúng tôi cho là cần thiết để xác minh danh tính của người đó thông qua tổ chức thích hợp (chẳng hạn như ngân hàng của người đó). Để biết thêm thông tin về cách  Joom xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng truy cập trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

11.6 Bảo hành của  Joom ngoài các nghĩa vụ của Người mua và Người bán theo luật hiện hành, nhưng không giới hạn, các nghĩa vụ này có thể vượt quá các quy định về bảo hành của  Joom . Các bảo đảm của  Joom không nhằm mục đích hỗ trợ người mua hoặc người bán thực hiện nghĩa vụ pháp lý của mình mà mỗi bên sẽ tự chịu trách nhiệm và  Joom từ chối mọi trách nhiệm pháp lý liên quan. Không giới hạn, bảo hành của  Joom không cấu thành bảo hành sản phẩm.

11.7 Người Mua và Người Bán thừa nhận và đồng ý rằng quyết định của  Joom về mọi vấn đề phát sinh từ bảo hành của  Joom (bao gồm mọi khiếu nại) là quyết định cuối cùng.

11.8 Để tránh nghi ngờ, mọi giao dịch không được thực hiện trên trang web này sẽ không đủ điều kiện nhận được sự bảo vệ do  Joom Guarantee cung cấp.

12. Giao hàng

12.1  Joom sẽ thông báo cho người bán khi  Joom nhận được tiền thanh toán mua hàng từ người mua. Trừ khi có thỏa thuận khác với  Joom , Người bán sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để giao mặt hàng đã mua cho Người mua và cung cấp các thông tin chi tiết như tên công ty giao hàng, số theo dõi, v.v. cho Người mua thông qua Trang web.

12.2 Người bán phải nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng Người mua nhận được mặt hàng đã mua (đối với thanh toán ngoại tuyến) trong thời hạn bảo hành của  Joom hoặc khoảng thời gian do Người bán chỉ định trong danh sách của Người bán (tùy theo điều kiện nào áp dụng). 

12.3 Người dùng hiểu rằng Người bán chịu mọi rủi ro liên quan đến việc giao các mặt hàng đã mua và đảm bảo rằng họ có hoặc sẽ có bảo hiểm đầy đủ để giao các mặt hàng đã mua. Nếu hàng hóa đã mua bị hư hỏng, thất lạc hoặc không được giao trong quá trình giao hàng, người dùng thừa nhận và đồng ý rằng  Joom sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, chi phí, phí tổn nào phát sinh và người bán và/hoặc người mua sẽ liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hậu cần để liên hệ với chúng tôi. giải quyết những tranh chấp đó.

12.4 Đối với các giao dịch xuyên biên giới. Người dùng hiểu và thừa nhận rằng nếu danh sách sản phẩm chỉ ra rằng sản phẩm sẽ được vận chuyển từ nước ngoài thì sản phẩm sẽ được bán từ người bán ở bên ngoài Singapore và việc xuất nhập khẩu sản phẩm phải tuân theo luật pháp và quy định của địa phương. Người dùng nên tự làm quen với tất cả các hạn chế xuất nhập khẩu áp dụng cho một quốc gia nhất định. Người dùng thừa nhận rằng taobaovn không thể cung cấp bất kỳ tư vấn pháp lý nào về vấn đề này và đồng ý rằng taobaovn không chịu bất kỳ rủi ro hoặc trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến việc xuất nhập khẩu các sản phẩm đó sang Singapore.

12.5 Nếu Người mua chọn giao các mặt hàng đã mua qua Bưu điện hạng nhất Singapore, mọi chi phí vận chuyển các mặt hàng đã mua sẽ do Người bán chịu hoàn toàn.

12.6 Nếu Người mua chọn giao hàng bằng bất kỳ phương thức vận chuyển nào khác, các khoản phí phải trả cho công ty giao hàng ("Vận chuyển") sẽ do Người mua, Người bán và  Joom chịu theo tỷ lệ do  Joom và  Joom xác định. thỉnh thoảng được đăng trên trang web.  Joom sẽ (i) tính phí vận chuyển của Người mua theo tỷ lệ phần trăm vận chuyển của Người mua, (ii) khấu trừ phần trăm vận chuyển của Người bán vào giá mua của Người mua theo Mục 12.2 và (iii) thanh toán tổng chi phí vận chuyển cho công ty vận chuyển của Người mua.

12.7 Để tránh nghi ngờ, mọi dịch vụ hậu cần được  Joom hỗ trợ cung cấp cho người mua và người bán để vận chuyển hàng hóa nước ngoài từ bên ngoài Singapore đến các điểm đến trong Singapore, cũng như các dịch vụ hậu cần đường bộ cho phí vận chuyển địa phương, đều do Ban quản lý hoặc tư nhân của Joom Express cung cấp có giới hạn.

13. Hủy, trả hàng và hoàn tiền

13.1 Người mua chỉ có thể hủy đơn hàng trước khi giá mua của người mua đã được thanh toán vào tài khoản được bảo đảm của  Joom . 

13.2 Người mua có thể yêu cầu trả lại và hoàn tiền (nếu có) trước khi hết thời hạn bảo hành của  Joom , tuân theo và tuân theo chính sách hoàn tiền và hoàn trả của  Joom . Vui lòng xem Chính sách hoàn tiền và hoàn trả của  Joom để biết thêm thông tin. 

13.3  Joom có quyền hủy bất kỳ giao dịch nào trên Trang web và Người mua đồng ý rằng biện pháp khắc phục duy nhất của Người mua là nhận lại số tiền mua hàng của Người mua đã thanh toán vào tài khoản bảo mật của  Joom . 

13.4  Joom không giám sát quá trình hủy, trả lại và hoàn tiền của các khoản thanh toán ngoại tuyến.

13.5 Việc hoàn tiền cho người mua sẽ được thực hiện vào ví  Joom của họ trong vòng năm (5) ngày kể từ ngày chấp thuận yêu cầu trả lại hoặc hoàn tiền.

14. Trách nhiệm của Người bán 

14.1 Người bán phải quản lý và đảm bảo đúng cách rằng giá cả, chi tiết sản phẩm, số lượng hàng tồn kho, điều khoản và điều kiện bán hàng cũng như các thông tin liên quan khác được cập nhật kịp thời trên danh sách của người bán và họ không được đăng thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm.

14.2 Giá bán các mặt hàng sẽ do Người bán quyết định. Giá và phí vận chuyển cho các mặt hàng sẽ bao gồm tất cả các khoản tính cho Bên mua như thuế bán hàng, VAT, thuế hải quan, v.v. và Bên bán sẽ không tính thêm các khoản phí đó cho Bên mua. 

14.3 Người bán đồng ý rằng  Joom có thể tùy ý tham gia các chương trình khuyến mãi thông qua việc giảm giá, chiết khấu hoặc hoàn tiền hoặc các phương tiện khác để tạo ra các giao dịch giữa Người mua và Người bán. Giá cuối cùng mà Người mua thực sự phải trả sẽ là giá áp dụng những điều chỉnh đó.

14.4 Để thúc đẩy việc bán hàng hóa do người bán niêm yết,  Joom có thể đăng các mặt hàng đó (giá đã điều chỉnh) trên các trang web của bên thứ ba (như cổng thông tin và trang web so sánh giá) và các trang web khác (trong nước hoặc nước ngoài) do  Joom điều hành.

14.5 Bên bán sẽ xuất biên lai, biên lai thẻ tín dụng hoặc hóa đơn thuế cho Bên mua theo yêu cầu của Bên mua.

14.6 Người bán thừa nhận và đồng ý rằng Người bán sẽ chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các loại thuế, nghĩa vụ và nghĩa vụ đối với hàng hóa được bán và  Joom không thể cung cấp bất kỳ tư vấn pháp lý hoặc thuế nào về vấn đề này. Vì luật và quy định về thuế đôi khi có thể thay đổi, người bán nên tìm kiếm lời khuyên từ chuyên gia nếu có nghi ngờ. 

14.7 Người bán thừa nhận và đồng ý rằng việc Người bán vi phạm bất kỳ chính sách nào của  Joom sẽ dẫn đến một loạt hành động như được mô tả trong Phần 7.1. 

15. Quảng cáo trả phí

15.1  Joom cung cấp quảng cáo từ khóa ("Quảng cáo từ khóa") và các dịch vụ quảng cáo khác, bao gồm cả việc tham gia bán hàng flash ("Quảng cáo flash sale") (Quảng cáo từ khóa và Quảng cáo flash sale sau đây được gọi chung là "Quảng cáo trả phí") nó của

Các trang web quảng cáo trả phí và các trang web khác. Người bán có thể mua dịch vụ quảng cáo trả phí.  Joom cung cấp dịch vụ quảng cáo trả phí theo các Điều khoản dịch vụ này và mọi tài liệu giải thích được đăng trên trang web này, trang web quảng cáo trả phí hoặc được thông báo cho người bán bằng văn bản (sau đây gọi là "Quy tắc quảng cáo trả phí"). Người bán mua dịch vụ quảng cáo trả phí đồng ý bị ràng buộc bởi các quy tắc quảng cáo trả phí. Nếu bạn không đồng ý bị ràng buộc bởi Quy tắc quảng cáo trả phí, vui lòng không mua bất kỳ Dịch vụ quảng cáo trả phí nào.

15.2 Để mua Dịch vụ quảng cáo trả phí, bạn phải là người bán đủ điều kiện theo Quy tắc quảng cáo trả phí. Tài khoản của bạn có thể không bị tạm ngưng khi bạn mua và thanh toán cho các dịch vụ quảng cáo trả phí.

15.3 Bạn có thể mua dịch vụ quảng cáo trả phí bằng cách mua điểm quảng cáo (“Điểm quảng cáo”) trên các trang web quảng cáo trả phí hoặc các trang web khác và  Joom sẽ khấu trừ phí trả cho dịch vụ quảng cáo trả phí từ điểm quảng cáo. Tất cả các khoản tín dụng quảng cáo đều phải chịu Thuế Hàng hóa và Dịch vụ và hết hạn sáu (6) tháng sau khi mua hoặc thời gian khác do  Joom xác định. Trừ khi có quy định khác trong các quy tắc quảng cáo trả phí hiện hành, bạn không được hủy đơn đặt hàng và/hoặc yêu cầu hoàn lại tiền sau khi mua tín dụng quảng cáo và hoàn tất quy trình thanh toán.

15.4 Nếu số dư điểm quảng cáo của bạn thấp hơn số tiền bạn đặt ("Số tiền tối thiểu điểm quảng cáo"), bạn cũng có thể chọn tự động nạp lại điểm quảng cáo thông qua ví người bán của mình ("Chức năng nạp điểm quảng cáo"). Khi kích hoạt chức năng nạp điểm quảng cáo, bạn có thể chọn số điểm quảng cáo tối thiểu và số tiền nạp lại, đồng thời bạn đồng ý khấu trừ tiền từ ví người bán của mình theo Điều 10 của Điều khoản dịch vụ này.

15.5 Bạn có thể chọn mua dịch vụ quảng cáo từ khóa khi đăng bán một mặt hàng hoặc sau đó. Khi mua quảng cáo từ khóa, bạn có thể đặt ngân sách, từ khóa, chu kỳ tiếp thị, v.v. khác nhau cho từng dự án theo quy tắc quảng cáo trả phí. Dịch vụ quảng cáo từ khóa cho từng mặt hàng sẽ được kích hoạt và hết hạn vào ngày tương ứng do bạn đặt ("Thời gian quảng cáo trả phí"). Nếu một sản phẩm được bán hoặc không được bày bán trong thời gian quảng cáo trả phí mà bạn đặt cho sản phẩm đó, bạn sẽ không có quyền chuyển thời gian quảng cáo trả phí còn lại hoặc tín dụng quảng cáo sang sản phẩm khác. Tín dụng quảng cáo cũng sẽ không được hoàn trả.

15.6 Bạn có thể chọn mua dịch vụ quảng cáo Flash Deal trong khoảng thời gian do  Joom quy định. Khi bạn mua Dịch vụ quảng cáo Flash Deal, bạn có thể chỉ định các mặt hàng được đưa vào Flash Deal và  Joom có thể đưa các mặt hàng đó vào Flash Deal theo quyết định riêng của mình. Tín dụng quảng cáo một khi đã sử dụng sẽ không được chuyển nhượng sang các mặt hàng khác, bất kể các mặt hàng đó có được bán/không bán được hay không được liệt kê trong thời gian khuyến mãi chớp nhoáng. Tín dụng quảng cáo cũng sẽ không được hoàn trả.

15.7 Các mặt hàng bạn liệt kê trên Trang web phải tuân thủ tất cả các luật và quy định có liên quan, quy tắc quảng cáo trả phí, các Điều khoản dịch vụ này cũng như Chính sách các mặt hàng bị cấm và hạn chế. Bạn hiểu và đồng ý rằng  Joom có quyền xóa ngay lập tức bất kỳ danh sách nào vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên và mọi khoản phí quảng cáo đã trả mà bạn đã thanh toán hoặc tín dụng quảng cáo mà bạn sử dụng cho bất kỳ danh sách nào bị xóa theo Mục 15.7 sẽ không được hoàn trả. không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất do hàng hóa bị xóa gây ra tại Điều 15.7. 

15.8 Bạn hiểu và đồng ý rằng  Joom không đảm bảo hoặc đảm bảo rằng xếp hạng hoặc doanh số bán sản phẩm của bạn sẽ tăng nhờ các dịch vụ quảng cáo trả phí.

15.9 Bạn chỉ nên mua dịch vụ quảng cáo trả phí sau khi đã xem xét đầy đủ ngân sách và mục tiêu quảng cáo dự kiến của mình. Trừ khi có quy định khác trong Điều khoản dịch vụ hoặc Quy tắc quảng cáo trả phí này,  Joom không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào hoặc chịu bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí thực tế và lợi nhuận bị mất) đối với kết quả hoặc kết quả dự đoán của bất kỳ quảng cáo trả phí nào. Dịch vụ quảng cáo.

15.10 Nếu bất chấp bất kỳ điều gì trong Điều khoản dịch vụ này, tòa án có thẩm quyền phán quyết rằng  Joom phải chịu trách nhiệm pháp lý (bao gồm cả sơ suất nghiêm trọng) đối với bất kỳ Dịch vụ quảng cáo trả phí nào, thì trong phạm vi tối đa cho phép, trách nhiệm pháp lý sẽ được giới hạn đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào chỉ trong phạm vi mà bạn là Số tiền được trả cho các dịch vụ quảng cáo trả phí.

16. MUA BÁN RƯỢU, THUỐC LÁ HOẶC SẢN PHẨM LIÊN QUAN ĐẾN THUỐC LÁ

16.1 Việc mua và bán các sản phẩm có cồn (“Rượu”) và thuốc lá hoặc các sản phẩm liên quan đến thuốc lá, bao gồm nhưng không giới hạn thuốc lá điện (“Sản phẩm thuốc lá”) trên Trang web được  Joom cho phép tuân theo các điều khoản và điều kiện của Mục 16 này. Nếu bạn là người mua Rượu (“Người mua rượu”) hoặc Sản phẩm thuốc lá (“Người mua sản phẩm thuốc lá”), bạn sẽ được coi là đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong Mục 16 này khi bạn mua Sản phẩm rượu hoặc thuốc lá trên Trang web . Tương tự, nếu bạn là người bán Rượu (“Người bán rượu”) hoặc Sản phẩm thuốc lá (“Người bán sản phẩm thuốc lá”) được phê duyệt, bạn sẽ được coi là đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong Mục 16 này khi bạn bán Sản phẩm rượu hoặc thuốc lá trên Trang web.

16.2 Nếu bạn là Người mua rượu hoặc Người mua sản phẩm thuốc lá:

(a) bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn và (nếu có) người nhận Sản phẩm Rượu hoặc Thuốc lá (“Người nhận”) từ 18 tuổi trở lên; Và

(b) nếu được Người bán rượu, Người bán sản phẩm thuốc lá hoặc  Joom (hoặc đại lý của  Joom ) yêu cầu, bạn và/hoặc Người nhận phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh cho mục đích xác minh độ tuổi.

16.3 Nếu bạn là Người bán rượu hoặc Người bán sản phẩm thuốc lá, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng:

(a) Bạn có tất cả các giấy phép và/hoặc giấy phép cần thiết để bán Sản phẩm Rượu hoặc Thuốc lá thông qua Trang web và phải cung cấp bản sao của các giấy phép và/hoặc giấy phép đó cũng như tài liệu hỗ trợ cho  Joom ngay lập tức khi được yêu cầu vì mục đích xác minh; Và

(b) Tất cả thông tin và tài liệu cung cấp cho  Joom đều đúng và chính xác.

16.4 Khi giao Rượu cho Người mua Rượu:

(a) Đại lý giao hàng có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ cho mục đích xác minh độ tuổi; Và

(b)  Joom (thông qua đại lý giao hàng) có quyền từ chối giao Rượu nếu Người mua rượu và/hoặc Người nhận có vẻ say hoặc không thể cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ cho mục đích xác minh độ tuổi.

16.5 Khi giao Sản phẩm Thuốc lá cho Người mua Sản phẩm Thuốc lá:

(a) đại lý giao hàng có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ cho mục đích xác minh độ tuổi; Và

(b)  Joom (thông qua đại lý giao hàng) có quyền từ chối giao Sản phẩm thuốc lá nếu Người mua sản phẩm thuốc lá và/hoặc Người nhận không thể cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ cho mục đích xác minh độ tuổi.

16.6 Mỗi Người mua rượu và Người bán rượu, cũng như từng Người mua sản phẩm thuốc lá và Người bán sản phẩm thuốc lá, đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho  Joom cũng như các cổ đông, công ty con, chi nhánh, giám đốc, cán bộ, đại lý, đồng thương hiệu hoặc các đối tác khác của  Joom không bị tổn hại, và nhân viên (gọi chung là "Các bên được bồi thường") khỏi bất kỳ và tất cả các khiếu nại, vụ kiện, thủ tục tố tụng và vụ kiện cũng như tất cả các trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, giải quyết, hình phạt, tiền phạt, chi phí và phí tổn liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ tranh chấp nào khác chi phí giải quyết) mà bất kỳ Bên được bồi thường nào phải gánh chịu phát sinh từ hoặc liên quan đến: (a) bất kỳ sự thiếu chính xác hoặc vi phạm nào trong tuyên bố của mình trong Mục 16.2 và/hoặc Mục 16.3 (nếu có); và (b) vi phạm bất kỳ luật nào hoặc bất kỳ quyền nào của bên thứ ba.

17. Phí giao dịch

17.1  Joom tính phí ("Phí giao dịch") đối với tất cả các giao dịch thành công được hoàn tất trên Trang web. Phí đóng giao dịch do người bán thanh toán và được tính bằng hai phần trăm (2%) giá mua của người mua, làm tròn đến xu gần nhất. Phí giao dịch phải chịu thuế GST ("Thuế") mà người bán phải chịu trách nhiệm.

17.2 Đối với Người bán ở bên ngoài Singapore,  Joom sẽ tính phí cho tất cả các giao dịch thành công được hoàn thành trên Trang web ("Phí xuyên biên giới"). Phí xuyên biên giới do người bán chịu và được tính toán dựa trên mức giá được thông báo cho người bán tùy từng thời điểm trên trang web.  

18. Đăng ký nhà cung cấp ở nước ngoài

18.1 Đối với người bán dịch vụ kỹ thuật số ở nước ngoài thuộc phạm vi của Chế độ đăng ký nhà cung cấp ở nước ngoài (“Người bán dịch vụ kỹ thuật số ở nước ngoài”), các dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp cho người mua (tức là cá nhân và doanh nghiệp không đăng ký GST) phải chịu thuế GST (“OVR”) GST”). số tiền”). Nếu người mua đã đăng ký GST, người mua đã đăng ký GST có trách nhiệm cung cấp cho  Joom và người bán số đăng ký GST của mình để làm bằng chứng cho thấy họ thực sự đã đăng ký GST. Từ ngày 1 tháng 1 năm 2023, phạm vi của chế độ đăng ký nhà cung cấp ở nước ngoài sẽ được mở rộng để bao gồm các dịch vụ phi kỹ thuật số có thể được cung cấp và nhận từ xa, cũng như hàng hóa có giá trị thấp được bán bởi người bán bên ngoài Singapore. 

18.2  Joom sẽ khấu trừ và nộp ngay số tiền GST OVR thích hợp cho cơ quan thuế. Người bán dịch vụ kỹ thuật số ở nước ngoài phải đảm bảo rằng tất cả các loại thuế hiện hành (nếu có) được tính khi bán dịch vụ kỹ thuật số đều được áp dụng đúng cách. Người bán dịch vụ kỹ thuật số ở nước ngoài phải hợp tác và nỗ lực cung cấp cho  Joom tất cả thông tin cần thiết để tuân thủ các yêu cầu về thuế hiện hành theo chế độ đăng ký nhà cung cấp ở nước ngoài. Từ ngày 1 tháng 1 năm 2023, phạm vi của chế độ đăng ký nhà cung cấp ở nước ngoài sẽ được mở rộng để bao gồm các dịch vụ phi kỹ thuật số có thể được cung cấp và nhận từ xa, cũng như hàng hóa có giá trị thấp được bán bởi người bán bên ngoài Singapore.

19. Tranh cãi

19.1 Nếu có vấn đề trong giao dịch thì sẽ được giải quyết theo chính sách của  Joom .

19.2 Mỗi Người Mua và Người Bán cam kết và đồng ý không khởi kiện hoặc khẳng định bất kỳ khiếu nại nào đối với  Joom hoặc các chi nhánh của nó (trừ khi taobaovn hoặc các chi nhánh của nó là người bán các sản phẩm bị khiếu nại) liên quan đến bất kỳ giao dịch nào. TRANG WEB HOẶC BẤT KỲ TRANH CHẤP NÀO LIÊN QUAN ĐẾN CÁC GIAO DỊCH ĐÓ.

19.3 Người dùng được bảo hành của  Joom có thể gửi yêu cầu bằng văn bản tới  Joom để giúp họ giải quyết các vấn đề phát sinh từ giao dịch.  Joom có thể tùy ý thực hiện mọi biện pháp cần thiết để giúp người dùng giải quyết tranh chấp và hoàn toàn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với người bán và người mua. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem chính sách hoàn tiền và hoàn trả của  Joom .

19.4 Để rõ ràng, các dịch vụ được cung cấp theo khoản 23 chỉ dành cho những người mua được bảo hành của  Joom . Người mua mua bằng các phương thức thanh toán khác nên liên hệ trực tiếp với người bán.

20. Phản hồi

20.1  Joom hoan nghênh thông tin và phản hồi từ người dùng, điều này sẽ giúp  Joom cải thiện chất lượng dịch vụ được cung cấp. Vui lòng xem quy trình phản hồi bên dưới để biết thêm thông tin:

(a) Phản hồi có thể được cung cấp qua email hoặc bằng văn bản bằng mẫu phản hồi trên Ứng dụng.

(b) Phản hồi ẩn danh sẽ không được chấp nhận.

(c) Người dùng bị ảnh hưởng bởi phản hồi phải được thông báo đầy đủ về tất cả sự thật và có cơ hội trình bày trường hợp của mình.

(d) Những phản hồi mơ hồ và mang tính phỉ báng sẽ không được chấp nhận.

21. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm 

21.1 Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo đảm, khiếu nại hay đại diện nào dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng, ngụ ý hay theo luật định, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm về chất lượng, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc sự phù hợp cho một mục đích cụ thể. Không có sự bảo đảm nào phát sinh từ quá trình giao dịch, quá trình thực hiện hoặc quá trình sử dụng thương mại. Không giới hạn những điều đã nói ở trên và trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép,  Joom không đảm bảo rằng Dịch vụ, Trang web hoặc các tính năng trong đó sẽ có sẵn, có thể truy cập được, không bị gián đoạn, không có lỗi, kịp thời, an toàn hoặc có lỗi bảo mật. (chẳng hạn như có) sẽ được sửa chữa, hoặc trang web này và/hoặc máy chủ gây ra lỗi không có vi-rút, đồng hồ, bộ hẹn giờ, bộ đếm, sâu,

21.2 Bạn thừa nhận rằng trong phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép, toàn bộ rủi ro phát sinh từ việc sử dụng hoặc thực hiện Trang web và/hoặc Dịch vụ đều thuộc về bạn.

21.3 Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép,  Joom không kiểm soát và không đảm bảo hay chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với: (A) mục đích, sự tồn tại, chất lượng, an toàn hoặc tính hợp pháp của các mặt hàng có sẵn; hoặc (B) việc bán hàng hóa của người bán hoặc khả năng thanh toán của người mua hàng hóa. Trong trường hợp tranh chấp phát sinh liên quan đến một hoặc nhiều Người dùng, những Người dùng đó đồng ý giải quyết tranh chấp đó trực tiếp giữa họ và trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Nhà xuất bản và các chi nhánh của Nhà xuất bản và các chi nhánh hoặc liên quan đến bất kỳ tranh chấp nào như vậy.

22. Loại trừ và giới hạn trách nhiệm pháp lý

22.1 Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh theo hợp đồng, bảo hành, sai lầm cá nhân (bao gồm nhưng không giới hạn ở sơ suất (dù là chủ động, thụ động hay xây dựng), trách nhiệm pháp lý về sản phẩm hoặc trách nhiệm pháp lý khác) theo luật, vốn chủ sở hữu, quy chế hoặc cách khác Các nguyên nhân hành động khác vì các lý do khác:

(A) mất khả năng sử dụng; (B) mất lợi nhuận; (C) mất doanh thu; (D) mất dữ liệu; (E) mất uy tín; hoặc (F) không thực hiện được khoản tiết kiệm dự kiến, dù là trực tiếp hoặc gián tiếp của; hoặc là

Hoặc bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng trang web hoặc dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ đó, ngay cả khi thiệt hại được nêu rõ ràng.

22.2 Bạn thừa nhận và đồng ý rằng quyền duy nhất của bạn đối với bất kỳ vấn đề hoặc sự không hài lòng nào với Dịch vụ là yêu cầu chấm dứt tài khoản của bạn và/hoặc ngừng sử dụng Dịch vụ.

22.3 Nếu, bất kể phần trước,  Joom bị tòa án có thẩm quyền xét xử tuyên bố phải chịu trách nhiệm pháp lý (bao gồm cả sơ suất nghiêm trọng), thì trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, trách nhiệm pháp lý của nó đối với bạn hoặc đối với bạn sẽ ở mức thấp hơn trong số: ( A) BẤT KỲ KHOẢN THANH TOÁN NÀO CHO BẠN THEO ĐẢM BẢO CỦA CỬA HÀNG;.

22.4 Không có nội dung nào trong Điều khoản dịch vụ này sẽ giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm pháp lý đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, gian lận của Người mua hàng hoặc bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác của Người mua hàng mà không thể được loại trừ và loại trừ/loại trừ.

23. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba và video được chia sẻ từ YouTube

23.1 Các liên kết của bên thứ ba được cung cấp trên trang web này sẽ đưa bạn ra khỏi trang web này. Các liên kết này chỉ được cung cấp với mục đích lịch sự và các trang web mà chúng liên kết đến không được  Joom kiểm soát dưới bất kỳ hình thức nào, vì vậy bạn phải tự chịu rủi ro khi truy cập chúng.  Joom không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang liên kết nào hoặc bất kỳ liên kết nào có trong trang liên kết, bao gồm mọi thay đổi hoặc cập nhật đối với các trang đó.  Joom chỉ cung cấp các liên kết này để thuận tiện và việc bao gồm bất kỳ liên kết nào không ngụ ý hay thể hiện sự liên kết, chứng thực hoặc tài trợ của  Joom đối với bất kỳ trang web được liên kết nào và/hoặc bất kỳ nội dung nào trên đó.

23.2  Joom cho phép bạn chia sẻ video từ YouTube trên tính năng phát trực tiếp của  Joom ("Nội dung YouTube"). Bằng cách chia sẻ nội dung YouTube, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ của YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

24. Đóng góp của bạn cho Dịch vụ

24.1 Bằng cách gửi Nội dung để đưa vào Dịch vụ, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền và/hoặc quyền cần thiết để cấp cho  Joom giấy phép bên dưới. Ngoài ra, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ Nội dung nào bạn đăng hoặc cung cấp trên hoặc thông qua Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tính chính xác, độ tin cậy, tính chất, quyền rõ ràng, việc tuân thủ mọi luật và quy định liên quan đến bất kỳ đóng góp Nội dung nào. Luật pháp và các hạn chế pháp lý: Bạn cấp cho  Joom và những người kế nhiệm của nó một giấy phép vĩnh viễn, không thể thu hồi, trên toàn thế giới, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để sử dụng, sao chép, phân phối, tái xuất bản, truyền tải, sửa đổi, điều chỉnh, tạo phái sinh hoạt động từ, hiển thị công khai và thực hiện công khai những đóng góp nội dung đó ở bất kỳ định dạng phương tiện truyền thông nào và thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào trong hoặc liên quan đến Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc quảng bá và phân phối lại các phần của Dịch vụ (và Tác phẩm phái sinh) mà không có sự ghi nhận tác giả, và bạn đồng ý từ bỏ mọi quyền nhân thân (và mọi quyền tương tự ở bất kỳ đâu trên thế giới) về vấn đề này. Bạn hiểu rằng Đóng góp của bạn có thể được truyền qua nhiều mạng khác nhau và được thay đổi để phù hợp và thích ứng với các yêu cầu kỹ thuật.

24.2 Bất kỳ nội dung, tài liệu, thông tin hoặc ý tưởng nào bạn đăng trên hoặc thông qua Dịch vụ hoặc truyền tải tới  Joom dưới bất kỳ hình thức nào (mỗi cách gọi là "Bài gửi") sẽ không được  Joom coi là bí mật và có thể được  Joom phổ biến hoặc sử dụng mà không phải bồi thường hoặc trách nhiệm pháp lý với bạn về bất kỳ mục đích nào bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát triển, sản xuất và tiếp thị sản phẩm. Bằng cách gửi nội dung đến  Joom , bạn thừa nhận và đồng ý rằng  Joom và/hoặc các bên thứ ba khác có thể độc lập phát triển phần mềm, ứng dụng, giao diện, sản phẩm cũng như các sửa đổi và cải tiến tương tự về chức năng, mã hoặc các tính năng khác với những gì được đề xuất trong tài khoản của bạn. đệ trình. ý tưởng. Theo đó, bạn cấp cho  Joom và những người kế nhiệm một giấy phép vĩnh viễn, không thể thu hồi, trên toàn thế giới, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để phát triển các dự án nêu trên và sử dụng, sao chép, phân phối, tái xuất bản, truyền tải, sửa đổi, điều chỉnh, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai và thực hiện công khai bất kỳ nội dung gửi nào cho Dịch vụ ở bất kỳ định dạng phương tiện nào và thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc quảng bá và phân phối lại các phần của Dịch vụ (và các tác phẩm phái sinh của chúng). Các Điều khoản này không áp dụng cho thông tin cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi trừ khi bạn tiết lộ thông tin cá nhân đó trên hoặc thông qua Dịch vụ. Ở bất kỳ định dạng phương tiện nào và trong bất kỳ kênh phương tiện nào thông qua hoặc liên quan đến Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn việc quảng bá và phân phối lại các phần của Dịch vụ (và các tác phẩm phái sinh của chúng). Các Điều khoản này không áp dụng cho thông tin cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi trừ khi bạn tiết lộ thông tin cá nhân đó trên hoặc thông qua Dịch vụ. Ở bất kỳ định dạng phương tiện nào và trong bất kỳ kênh phương tiện nào thông qua hoặc liên quan đến Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn việc quảng bá và phân phối lại các phần của Dịch vụ (và các tác phẩm phái sinh của chúng). Các Điều khoản này không áp dụng cho thông tin cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi trừ khi bạn tiết lộ thông tin cá nhân đó trên hoặc thông qua Dịch vụ.

25. Đóng góp của bên thứ ba cho các dịch vụ và liên kết bên ngoài 

25.1 Mỗi người đóng góp dữ liệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và nội dung khác cho Dịch vụ phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, độ tin cậy, tính chất, quyền rõ ràng, tuân thủ luật pháp và các hạn chế pháp lý liên quan đến việc đóng góp nội dung của mình. Theo đó,  Joom không chịu trách nhiệm và sẽ không thường xuyên theo dõi hoặc kiểm tra bất kỳ Đóng góp Nội dung nào về tính chính xác, độ tin cậy, tính chất, tính rõ ràng của các quyền, việc tuân thủ pháp luật và các hạn chế của pháp luật. Bạn sẽ không buộc  Joom phải chịu trách nhiệm về các hành động hoặc thiếu sót của bất kỳ người dùng nào, bao gồm nhưng không giới hạn nội dung họ đăng hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ. 

25.2 Ngoài ra, Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các sản phẩm, trang web, dịch vụ và ưu đãi của bên thứ ba. Các liên kết, sản phẩm, trang web và dịch vụ của bên thứ ba này không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của  Joom . Đúng hơn, chúng được vận hành bởi và là tài sản của các bên thứ ba tương ứng và có thể được bảo vệ bởi bản quyền hiện hành hoặc các luật và hiệp ước sở hữu trí tuệ khác.  Joom chưa xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chức năng, bảo mật, dịch vụ, chính sách quyền riêng tư hoặc các hoạt động khác của các bên thứ ba này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các điều khoản và chính sách khác được đăng bởi các bên thứ ba trên trang web của họ hoặc ở nơi khác. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý rằng  Joom sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng bất kỳ trang web hoặc tiện ích nào.

26. Tuyên bố và bảo đảm của bạn 

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng: (A) bạn có năng lực pháp lý (trong trường hợp trẻ vị thành niên, có sự đồng ý hợp lệ của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp), quyền và khả năng tham gia vào các Điều khoản dịch vụ này và tuân theo các điều khoản đó. và (B) Dịch vụ sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp theo các Điều khoản dịch vụ này và tất cả các luật, quy tắc, quy định, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách và quy định hiện hành.

27. Hoạt động lừa đảo hoặc đáng ngờ

Nếu  Joom , theo quyết định riêng của mình, tin rằng bạn có thể đã tham gia vào bất kỳ hoạt động và/hoặc giao dịch nào có khả năng lừa đảo hoặc đáng ngờ, chúng tôi có thể thực hiện nhiều hành động khác nhau để bảo vệ  Joom , những người mua hoặc người bán khác, các bên thứ ba khác hoặc bạn khỏi bị thu hồi, khoản bồi hoàn, khiếu nại, lệ phí, tiền phạt, hình phạt và bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác. Các hành động chúng tôi có thể thực hiện bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau:

(a) Chúng tôi có thể đóng, tạm dừng hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào tài khoản hoặc Dịch vụ của bạn và/hoặc tạm dừng xử lý bất kỳ giao dịch nào;

(b) Chúng tôi có thể đình chỉ khả năng đủ điều kiện Đảm bảo của  Joom của bạn;

(c) Chúng tôi có thể giữ, sử dụng hoặc chuyển tiền trong tài khoản của bạn theo yêu cầu của các phán quyết và lệnh ảnh hưởng đến bạn hoặc tài khoản của bạn, bao gồm các phán quyết và lệnh do tòa án ở Singapore hoặc nơi khác ban hành chống lại  Joom ;

(d) chúng tôi có thể từ chối cung cấp dịch vụ cho bạn ở hiện tại và trong tương lai;

(e) Chúng tôi có thể giữ tiền của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để bảo vệ  Joom hoặc các bên thứ ba khỏi rủi ro trách nhiệm pháp lý hoặc nếu chúng tôi tin rằng bạn có thể tham gia vào các hoạt động và/hoặc giao dịch có khả năng gian lận hoặc đáng ngờ.

Vì mục đích của phần này:

"Yêu cầu bồi hoàn" là yêu cầu được người mua gửi trực tiếp tới công ty phát hành thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng hoặc tổ chức phát hành thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của mình để vô hiệu hóa khoản thanh toán.

"Khiếu nại" có nghĩa là khiếu nại đối với khoản thanh toán được Người mua hoặc Người bán gửi trực tiếp đến  Joom .

"Hoàn nguyên" có nghĩa là  Joom đảo ngược khoản thanh toán vì

(a) khoản thanh toán không hợp lệ bởi ngân hàng của người gửi, (b) được  Joom gửi cho bạn do nhầm lẫn, (c) người gửi khoản thanh toán không được phép gửi khoản thanh toán (đối với ví dụ: người gửi đã sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp), (d) bạn nhận được khoản thanh toán cho hoạt động vi phạm các Điều khoản dịch vụ này hoặc bất kỳ chính sách nào khác của  Joom , hoặc (e)  Joom quyết định gửi khiếu nại chống lại bạn.

28. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho  Joom và các cổ đông, công ty con, chi nhánh, giám đốc, cán bộ, đại lý, đồng thương hiệu hoặc các đối tác và nhân viên khác (gọi chung là "Các bên được bồi thường") không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các thương tích, hành động được yêu cầu bồi thường , hành động và thủ tục tố tụng cũng như tất cả các trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, giải quyết, tiền phạt, hình phạt, chi phí và chi phí liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ khoản phí giải quyết tranh chấp nào khác) của bất kỳ Bên được bồi thường nào phát sinh từ hoặc liên quan đến (a) bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trên trang web này, hoặc bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến giao dịch đó (trừ khi  Joom hoặc các chi nhánh của nó là người bán trong giao dịch mà tranh chấp liên quan), (b)  Joom đảm bảo, (c) ký quỹ, vận hành, quản lý và/hoặc quản lý Dịch vụ bởi hoặc thay mặt của  Joom , (d) việc bạn vi phạm hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản dịch vụ này hoặc bất kỳ chính sách hoặc hướng dẫn nào được đề cập ở đây, (e) việc bạn sử dụng hoặc sử dụng sai mục đích Dịch vụ, ( f) bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc bất kỳ quyền nào của một bên thứ ba, (g) bất kỳ nội dung nào bạn tải lên.

29. Tính riêng biệt 

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản dịch vụ này bị coi là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thi hành theo luật của bất kỳ khu vực pháp lý nào thì điều khoản đó sẽ được coi là có thể tách rời khỏi các điều khoản và điều kiện này và sẽ không có bất kỳ điều khoản nào còn lại ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi ở bất kỳ khu vực pháp lý nào khác, cũng như hiệu lực và khả năng thực thi của điều khoản liên quan theo luật của bất kỳ khu vực pháp lý nào khác.

30. Luật áp dụng

Các Điều khoản dịch vụ này sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của Hồng Kông, bất kể các xung đột về quy định pháp luật. Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế và Đạo luật Giao dịch Thông tin Máy tính Thống nhất được loại trừ rõ ràng trong phạm vi áp dụng. Trừ khi luật hiện hành có quy định khác, mọi tranh chấp, tranh cãi, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản dịch vụ này chống lại  Joom hoặc bất kỳ bên được bồi thường nào dưới đây sẽ được gửi và cuối cùng Nội dung gửi sẽ được giải quyết bởi trọng tài ở Hồng Kông theo Tòa án Hồng Kông. Khi đó Quy tắc trọng tài của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Kong có hiệu lực, những quy tắc nào được coi là được đưa vào Phần này bằng cách tham chiếu. Sẽ có một (1) trọng tài và ngôn ngữ phân xử sẽ là tiếng Anh. 

31. Quy định chung 

31.1  Joom bảo lưu mọi quyền không được cấp rõ ràng ở đây.

31.2  Joom có thể sửa đổi các Điều khoản Dịch vụ này bất cứ lúc nào bằng cách đăng Điều khoản Dịch vụ sửa đổi trên trang web này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau khi đăng những thay đổi đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ sửa đổi đó.

31.3 Bạn không được chuyển nhượng, cấp phép lại hoặc chuyển giao bất kỳ quyền nào được cấp cho bạn hoặc ký hợp đồng phụ với bất kỳ nghĩa vụ nào của bạn theo Thỏa thuận này.

31.4 Không có nội dung nào trong Điều khoản Dịch vụ này cấu thành mối quan hệ đối tác, liên doanh hoặc đại lý giữa bạn và  Joom , cũng như không ủy quyền cho bạn chịu bất kỳ chi phí hoặc trách nhiệm pháp lý nào thay mặt cho  Joom .  

31.5 Việc  Joom không yêu cầu thực hiện bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào sẽ không ảnh hưởng đến quyền thực thi điều khoản đó sau này trừ khi điều khoản đó được từ bỏ bằng văn bản.

31.6 Các Điều khoản Dịch vụ này chỉ phục vụ lợi ích của bạn và chúng tôi, chứ không phải vì lợi ích của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác, ngoài các chi nhánh và công ty con của  Joom (và các công ty kế nhiệm và công ty con tương ứng của  Joom và các công ty liên kết và công ty con của nó).

31.7 Các điều khoản được nêu trong Điều khoản dịch vụ này và mọi thỏa thuận, chính sách có trong hoặc được đề cập trong Điều khoản dịch vụ này cấu thành toàn bộ thỏa thuận và hiểu biết giữa các bên liên quan đến Dịch vụ và Trang web, đồng thời thay thế mọi thỏa thuận hoặc hiểu biết trước đó giữa các bên liên quan đến vấn đề đó. Các bên cũng loại trừ tất cả các điều khoản ngụ ý trên thực tế. Khi ký kết thỏa thuận được hình thành bởi các Điều khoản dịch vụ này, các bên không dựa vào bất kỳ tuyên bố, đại diện, bảo đảm, hiểu biết, lời hứa, cam kết hoặc bảo đảm nào của bất kỳ người nào khác ngoài những gì được quy định rõ ràng trong Điều khoản dịch vụ này. Mỗi bên từ bỏ một cách không hủy ngang và vô điều kiện tất cả các khiếu nại, quyền và biện pháp khắc phục mà mình có thể có đối với bất kỳ điều nào nêu trên ngoại trừ Phần này.

31.8 Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật, quy tắc, quy định và hướng dẫn hiện hành liên quan đến chống hối lộ và tham nhũng, bao gồm nhưng không giới hạn Đạo luật chống tham nhũng ở nước ngoài của Hoa Kỳ và Đạo luật chống tham nhũng của Hồng Kông, đồng thời thừa nhận rằng bạn có và nên thiết lập các chính sách cần thiết để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu đó Tất cả các chính sách và thủ tục.

32. Giới thiệu về chính sách xử lý đơn hàng của  Joom .

Hệ thống mô hình  Joom Dropshipping Việt Nam được trực thuộc và hoạt động dựa trên quy định và nền tảng của sàn thương mại điện tử  Joom , nên khi bạn tham gia vào  Joom bạn phải thực hiện theo quy trình xử lý đơn hàng của  Joom 

Khi bạn nhận được đơn hàng từ người mua, bạn cần xử lý trong vòng 24 giờ kể từ thời gian cửa hàng tiếp nhận đơn hàng. 

Sau 24 giờ nếu cửa hàng vẫn chưa xử lý đơn hàng nhận được, hành vi này là đã vi phạm chính sách và điều khoản hoạt động của đại lý. Để tránh những chi phí phát sinh đối với các đơn vị và đối tác liên quan, đại lý sẽ bị nhận thông báo nhắc nhở và chịu một khoản phí Phạt cảnh cáo

Mức 1 (Tương ứng 10% -  30% trên tổng giá trị đơn hàng mà cửa hàng đã nhận được).

Khi đó:

- Trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận thông báo từ  Joom : Cửa hàng hiểu rõ và tự nguyện đóng khoản phí Phạt cảnh cáo mức 1 và tiến hành xử lý hết đơn hàng đang tiếp nhận thì khoản phí phạt trên sẽ được hoàn trả vào ví của cửa hàng sau 48 giờ và cửa hàng của bạn vẫn sẽ tiếp tục hoạt động bình thường.

- Trong vòng 48 giờ kể từ lúc cửa hàng có phát sinh đơn hàng trễ hạn và bạn lại tiếp tục vi phạm chính sách và điều khoản hoạt động của đại lý thì bạn sẽ phải chịu một khoản phí Phạt cảnh cáo

Mức 2 ( Tương ứng 30% trên tổng giá trị đơn hàng mà cửa hàng đã nhận được ).

Khi bạn từ chối thanh toán các khoản phạt nêu trên đồng nghĩa với việc bạn đơn phương yêu cầu ngưng hợp tác kinh doanh cùng  Joom .  Joom sẽ tiến hành đóng cửa hàng và đóng băng mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của bạn trên toàn hệ thống.

Là người đại diện cho cửa hàng, bạn hiểu rõ và tự nguyện đóng các khoản phí phạt đã phát sinh và xử lý toàn bộ đơn hàng mà cửa hàng đang tiếp nhận, khi đó  Joom sẽ xem xét miễn trừ mọi tổn thất mà  Joom đã gánh chịu trong suốt thời gian cửa hàng của bạn hoạt động thất thường và đồng thời  Joom sẽ hỗ trợ cửa hàng của bạn tiếp tục hoạt động bình thường.

Tuy nhiên, khi  Joom nhận được thông tin cửa hàng của bạn lại tiếp tục vi phạm chính sách và điều khoản hoạt động của đại lý thì:  Joom tiến hành làm thủ tục đóng cửa hàng vĩnh viễn - miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến vấn đề kinh doanh của đại lý nhằm mục đích giảm thiểu chi phí phát sinh và bảo vệ uy tín của cửa hàng cũng như các đối tác liên quan đối với khách hàng.

Trong khoảng thời gian 7 ngày (Không kể Lễ, Tết, thứ Bảy và Chủ Nhật ) khi  Joom xem xét việc đóng cửa hàng, mọi tính năng giao dịch liên quan đến cửa hàng của bạn sẽ bị hạn chế.

Khi có quyết định cuối cùng,  Joom sẽ thanh lý cửa hàng sai phạm theo đúng quy trình làm việc được quy định bởi tổng công ty  Joom . Cụ thể: Mọi lợi ích và quyền quản lý của cửa hàng sai phạm sẽ được xử lý theo hình đấu thầu công khai tại buổi họp cổ đông hàng tháng.

Toàn bộ số tiền còn hiện hữu trong tài khoản sau khi hoàn tất các khoản khấu trừ cụ thể theo danh sách đầu mục kèm theo sẽ được  Joom chuyển giao cho Ban Điều Hành của Quỹ Nhi đồng Liên Hợp Quốc (viết tắt là UNICEF) sử dụng vào mục đích hỗ trợ các chiến dịch thực hiền quyền trẻ em.

Các khoản khấu trừ bao gồm (nếu có):

1. Hoa hồng ngoài vốn

2. Phạt cảnh cáo mức 1

3. Phạt cảnh cáo mức 2

4. Tiền hỗ trợ đại lý

5. Thuế thu nhập cá nhân (Áp dụng theo luật thuế TNCN hiện hành)

6. Phí chuyển đổi tiền tệ (chỉ áp dụng với giao dịch ngoại tệ)

Thông báo pháp lý: Vui lòng gửi tất cả các thông báo pháp lý đến  Joom và chú ý đến "Tổng cố vấn".

Tôi đã đọc Thỏa thuận này và đồng ý với tất cả các điều khoản trên cũng như mọi sửa đổi kèm theo. Bằng cách nhấp vào nút "ĐĂNG KÝ" hoặc "KẾT NỐI VỚI FACEBOOK" trong quá trình đăng ký, tôi hiểu rằng tôi đang tạo chữ ký điện tử mà tôi hy vọng có sức mạnh và tác dụng tương tự như khi tôi ký tên của mình theo cách thủ công.